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Touristik und Hotellerie

Die Tourismusbranche und die Hotellerie kämpft an vielen Fronten: Die Preistransparenz steigt nicht zuletzt durch das Internet, der Preisdruck wächst, Personalkosten und -einsatz sind kaum noch optimierbar, die Kosten hierfür steigen tendenziell weiter und somit sinken die Deckungsbeiträge nachhaltig. Die Kundenansprüche an Service, Qualität und Zusatzleistungen nehmen zu – bei gleichzeitig nachlassender Zahlungsbereitschaft. An einigen Stellen verfällt zudem die Zahlungsmoral. Weitere Kostensenkungsmaßnahmen sind sicher möglich, dennoch gilt es zu hinterfragen, ob hier nicht der langfristige Erhalt dem kurzfristigen Profit geopfert wird.

Diesen Herausforderungen kann man mit verschiedenen Maßnahmen begegnen. Ziel ist es, eine Gesamtstrategie zu definieren, das Unternehmen nachhaltig am Markt zu positionieren und erfolgreich zu halten. Ziel kann es sein, neue Kundengruppen zu erschließen, eine Strategie für lukrativere Kundenstämme zu entwickeln und ein Vorgehen, um Stammkunden besser zu betreuen.

remaCon unterstützt Sie dabei konzeptionell und tatkräftig in der operativen Umsetzung, die Herausforderungen zu meistern. Zu unseren Lösungen